为加快打造营商环境升级版，推进自来水服务更加方便快捷、智能高效，市营商局把政务便民服务“网上办”“掌上办”作为优化营商环境的“先手棋”，会同市水务集团依托“辽事通”APP上线“鞍山市自来水网上营业厅”，实现我市自来水“账单查询、自助抄表、更名、停水公告查询”等10项自来水业务掌上办与掌上查，截至目前，已累计上线涉及自来水服务事项16个，钢城企业群众办理自来水业务更加便利。以日常水费账单查询为例，“辽事通”APP操作流程如下。

第一步：通过移动应用商城等渠道下载并安装“辽事通”APP，点击首页“立即登录”,根据提示完成实名用户注册。

第二步：完成实名注册后，进入首页下方“办事”页面,选择左侧“水电燃气”专区，点击进入“鞍山市自来水网上营业厅”。

第三步：进入“鞍山市自来水网上营业厅”,选择“用户绑定”，按照要求填写用户编号及联系电话(表卡名称可忽略不填写),即可完成用户绑定。

第四步:完成用户绑定后,返回营业厅首页,点击进入我的用户选择默认绑定账号后，可以“账单查询”里查询默认绑定用户近两年的水费账单。

下一步，市营商局将继续优化便民服务流程，提升服务质效，推进各类市政公用便民服务事项依托“辽事通”APP实现“掌上办”，着力提升钢城企业群众办事便利度和幸福感。