“再也不用往返于各类市政公用企业缴费网点缴费了，到市政务服务大厅就可以一站式缴纳电费、水费、暖气费和燃气费，而且还可以直接用现金缴电费，简直太方便了，这个设备真好使！” 11月27日，在鞍山市政务服务中心的“电e柜市政便民缴费自助机”上体验了一站式缴费服务的张阿姨欣喜万分地说。

11月23日，市营商局联合国网鞍山供电公司在市政务中心正式投入使用我省首个集“电水热气”便民缴费功能于一体的“电e柜市政便民缴费自助机”。该设备基于互联网线上业务能力，实现自助缴费、打印发票和余额查询等功能，满足客户扫码（微信、支付宝）、银行卡、现金等多种形式缴费需求，并创新拓展了电、水、燃气、供暖、固话等缴费渠道，为企业群众提供“水电气暖”一站式自助缴费服务，有效提升了市政务服务大厅的智能化服务水平。

为确保企业群众看得懂、会操作、用得好!市营商局邀请国网鞍山供电公司工作人员对市政务中心大厅服务人员进行了培训，针对电费缴纳、余额查询、发票打印和水、燃气、供暖、固话缴费等操作流程、注意事项进行了细致讲解。企业群众在使用“电e柜市政便民缴费自助机”过程中，市政务服务大厅服务人员可提供贴心暖心的帮办代办服务。

作为全省首台投入使用的“水电气暖”一站式便民缴费服务自助设备，通过多业务办理、数字资源整合等，有效解决了客户办理水、电、气、暖等缴费业务时的多头跑问题，实现快捷高效的“水电气暖”一厅通办服务模式。下一步，市营商局将会同国网鞍山供电公司在试点先行基础上，在全市范围内推广“电e柜市政便民缴费自助机”，以最高标准、最实举措、最优服务为鞍山经济社会发展充电赋能，不断提高营商环境服务水平，不断提升企业群众获得感和满意度。